1. Candidatura
La struttura presenta la propria candidatura alla Segreteria Tecnica Ecoluxury fornendo informazioni preliminari sulle proprie attività e pratiche di sostenibilità, compilando l’
Application Form, un documento non vincolante ai fini contrattuali, che garantisce uniformità nella raccolta delle informazioni.
La Segreteria Tecnica effettua una prima verifica dei requisiti di eleggibilità per stabilire se la struttura possiede le condizioni necessarie per accedere al processo di valutazione.
2. Analisi documentale
Le strutture ammesse alla fase di valutazione completano il pacchetto documentale Ecoluxury.
Un soggetto indipendente e qualificato analizza politiche, procedure, sistemi di gestione e documentazione a supporto. Ogni struttura candidata è sottoposta a un audit da remoto, effettuato in tre incontri registrati, della durata complessiva di massimo 6 ore lavorative.
- Durante la verifica sono valutate sette aree principali:
- Gestione ambientale
- Gestione interna e CSR
- Comunità locale
- Catena di fornitura
- Patrimonio culturale
- Autenticità e qualità
- Comunicazione
Ogni audit viene identificato attraverso un codice univoco che garantisce tracciabilità e registrazione dell’intero processo.
Questa fase può prevedere, a campione e se ritenuto necessario in considerazione di parametri di rischio, lo svolgimento di una verifica di audit in loco.
3. Revisione indipendente
Al termine del processo, il report di audit viene sottoposto ad una revisione aggiuntiva per verificare:
correttezza della gestione del percorso di verifica con particolare riferimento al Programma Ecoluxury
completezza delle informazioni raccolte;
classificazione delle eventuali non conformità e dei piani di miglioramento;
Solo dopo questa fase può essere assunta la decisione finale che consente il rilascio della certificazione ai fini dell’ingresso nel Programma Ecoluxury.
4. Ammissione alla Collection
Una struttura viene ammessa alla Collection Ecoluxury esclusivamente quando soddisfa i requisiti previsti dal programma. Nel caso vengano rilevate non conformità, possono essere richieste azioni correttive prima dell’approvazione definitiva.
Eventuali non conformità rilevanti impediscono l’ammissione fino alla loro completa risoluzione, poiché sono considerati fondamentali e imprescindibili. Essi includono aspetti relativi alla conformità normativa, alla gestione ambientale, all’etica e alla governance.
Il mancato rispetto di uno qualsiasi dei requisiti obbligatori impedisce l’ammissione alla Collection indipendentemente dal punteggio complessivo ottenuto. Questo garantisce che ogni Ecoluxury Retreat rispetti un livello minimo di integrità prima di essere riconosciuto.
